ข้อตกลงการใช้บริการของซานต้าเพย์ คอร์ปอเรชั่น

ข้อตกลงนี้ทำหน้าที่เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ในฐานะผู้ใช้ และบริษัท ซานต้าเพย์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด โดยการใช้บริการแพลทฟอร์มซานต้าเพย์ แสดงว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ ซานต้าเพย์ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า การที่คุณใช้บริการซานต้าเพย์ ต่อไปถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

บริการของซานต้าเพย์ ครอบคลุมการใช้แอปพลิเคชันมือถือ ซานต้าเพย์ เว็บแอปพลิเคชัน และอุปกรณ์อื่นๆ ตามที่ ซานต้าเพย์ เห็นว่าจำเป็นเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้

บริการของซานต้าเพย์ ช่วยให้ลูกค้าที่มีสิทธิ์ทำการซื้อและชำระเงินตามระยะเวลา (ปลอดดอกเบี้ย) เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ ลูกค้าต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี มีบัญชีธนาคารและบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ถูกต้อง และผ่านการตรวจสอบเครดิตที่ดำเนินการโดย ซานต้าเพย์

ด้วยการใช้บริการซานต้าเพย์ ลูกค้าตกลงที่จะชำระเงินขั้นต่ำตามยอดค้างชำระในแต่ละเดือน และชำระค่าธรรมเนียมหรือดอกเบี้ยล่าช้าที่เกี่ยวข้องหากพวกเขาไม่สามารถชำระเงินได้ตรงเวลาหรือเต็มจำนวน ซานต้าเพย์ ขอสงวนสิทธิ์ในการส่งต่อบัญชีที่ค้างชำระไปยังหน่วยงานติดตามหนี้ในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถชำระหนี้ได้

เมื่อใช้บริการ Buy Now Pay Later (BNPL) ของซานต้าเพย์ แสดงว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

1. คุณต้องเป็นบุคคลที่มีอายุอย่างน้อย 18 ปีและสามารถทำสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายได้
2. คุณต้องมีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและตรวจสอบได้และหมายเลขโทรศัพท์มือถือไทย
3. คุณต้องระบุที่อยู่ในการจัดส่งที่ถูกต้องในประเทศไทย
4. คุณต้องเข้าถึงวิธีการชำระเงิน เช่น โดยเป็นผู้ถือบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต
5. ในการใช้บริการ ซานต้าเพย์ BNPL ของคุณ คุณต้องใช้ชื่อจริงและรายละเอียดส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นจริง และไม่ใช้นามแฝงหรือข้อมูลระบุตัวตนปลอม (แม้จะได้รับความยินยอมจากบุคคลที่คุณกำลังใช้ข้อมูลระบุตัวตน) หรือให้ข้อมูลเท็จ ไม่ถูกต้อง หรือทำให้เข้าใจผิดในรายละเอียดส่วนบุคคล หรือพยายามสร้างบัญชีซานต้าเพย์ปลอม หรือตรวจสอบไม่ได้

โดยการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีสิทธิ์ใช้บริการของซานต้าเพย์ ซานต้าเพย์ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณได้ตลอดเวลาและปฏิเสธการเข้าถึงบริการหากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด

1. บัญชีซานต้าเพย์ของคุณจะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณทำการซื้อครั้งแรกโดยใช้บริการ BNPL ของซานต้าเพย์ ผ่านร้านค้าที่ได้รับอนุมัติของเรา คุณสามารถสร้างบัญชีซานต้าเพย์ของคุณได้โดยลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา
2. เมื่อสร้างบัญชีซานต้าเพย์ของคุณ คุณจะถูกขอให้สร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัย คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชี ซานต้าเพย์ของคุณโดยใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัยของคุณผ่านทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือของเรา
3. คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับและความปลอดภัยของรายละเอียดบัญชี ซานต้าเพย์ ของคุณ ซานต้าเพย์จะไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงหรือการใช้บัญชีซานต้าเพย์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่ว่าเราจะไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตดังกล่าว
4. ในกรณีที่คุณสงสัยว่าธุรกรรมที่ทำโดยใช้บัญชีซานต้าเพย์ของคุณไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ คุณควรติดต่อ ซานต้าเพย์ ทันทีและเราจะตรวจสอบสิ่งนี้ว่าเป็นธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต หากเราไม่ได้รับการแจ้งดังกล่าวจากคุณ แสดงว่าคุณรับทราบและตกลงว่าเราจะพิจารณาธุรกรรมใดๆ ในบัญชีซานต้าเพย์ของคุณว่าเป็นธุรกรรมที่ถูกต้องตามวัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้

เมื่อใช้บริการ BNPL ของ ซานต้าเพย์ แสดงว่าคุณยอมรับข้อผูกพันต่อไปนี้:

1. ชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ BNPL ของซานต้าเพย์ และบัญชีซานต้าเพย์ของคุณ
2. ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงกับซานต้าเพย์ และไม่ใช้นามแฝง ข้อมูลประจำตัวปลอม หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ทำให้เข้าใจผิดเมื่อลงทะเบียนสำหรับบัญชีซานต้าเพย์ของคุณ
3. ปรับปรุงข้อมูลการติดต่อของคุณให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องผ่านบัญชีซานต้าเพย์ของคุณบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือของเรา
4. จัดเตรียมเอกสารใด ๆ ที่ร้องขอเกี่ยวกับตัวตนของคุณให้กับซานต้าเพย์ ในเวลาที่เหมาะสม
5. ไม่ใช้บริการ BNPL ของซานต้าเพย์ หรือบริการของร้านค้าที่ได้รับอนุมัติสำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ฉ้อฉล หรือไม่เหมาะสม
6. ร่วมมือกับซานต้าเพย์ ในการสืบสวนกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย ฉ้อฉล หรือไม่เหมาะสมในบัญชีซานต้าเพย์ของคุณ
7. ชำระภาษีใดๆ ที่อาจนำไปใช้กับการซื้อสินค้าหรือบริการ หากมี
8. ไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชี ซานต้าเพย์ หรือรหัสผ่านของคุณกับบุคคลอื่น
9. ไม่ใช้เทคโนโลยีใดๆ เพื่อสร้างความเสียหาย สกัดกั้น หรือแทรกแซงบริการ BNPL ของ ซานต้าเพย์ หรือเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา
10. แจ้งซานต้าเพย์ทันที หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตธุรกรรม หรือกิจกรรมฉ้อฉลประเภทอื่นๆ หรือการละเมิดความปลอดภัยในบัญชีซานต้าเพย์ของคุณ
11. ไม่ก่อให้เกิดความรับผิดใดๆ ต่อ ซานต้าเพย์ หรือทำให้เราสูญเสีย (ทั้งหมดหรือบางส่วน) บริการของร้านค้าที่ได้รับอนุมัติของเรา
12. อนุญาตให้ซานต้าเพย์ เปิดเผยโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับบัตรและข้อมูลพฤติกรรมการซื้อแก่บุคคลที่สาม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Visa และ Mastercard) เพื่อจุดประสงค์ในการกำจัดการฉ้อโกงและพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย
13. ไม่เปิดหรือใช้บัญชีซานต้าเพย์ มากกว่าหนึ่งบัญชี

ในฐานะผู้ใช้บริการ BNPL ของซานต้าเพย์ คุณรับทราบและตกลงว่าซานต้าเพย์จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียใดๆ ที่คุณอาจได้รับอันเป็นผลมาจากการซื้อสินค้าหรือบริการจากผู้ค้าที่ใช้บริการ BNPL คุณตกลงที่จะปกป้องซานต้าเพย์จากการเรียกร้องความเสียหาย หรือความรับผิดอื่น ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ BNPL ของคุณเพื่อทำการซื้อจากผู้ค้า

ข้อพิพาทหรือปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อที่ดำเนินการโดยใช้บริการ BNPL จะต้องได้รับการแก้ไขโดยตรงกับผู้ค้า ซานต้าเพย์ไม่มีส่วนรับผิดชอบในการแก้ไขข้อพิพาทหรือออกเงินคืนในนามของผู้ค้า

ซานต้าเพย์ไม่รับประกันความถูกต้อง ครบถ้วน หรือทันเวลาของข้อมูลที่ผู้ค้าให้ไว้ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ราคา ความพร้อมจำหน่าย หรือการจัดส่ง คุณตกลงที่จะดำเนินการตรวจสอบสถานะของคุณเองและตรวจสอบข้อมูลใด ๆ ที่ผู้ค้าให้ไว้ก่อนที่จะทำการซื้อโดยใช้บริการ BNPL

ผู้ค้าอาจมีนโยบายและข้อกำหนดการใช้งานของตนเองที่ใช้กับการซื้อที่ดำเนินการโดยใช้บริการ BNPL คุณรับทราบและตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายและเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้เมื่อทำการซื้อจากผู้ค้าโดยใช้บริการ BNPL

1. เมื่อคุณสั่งซื้อกับ BNPL เราจะตรวจสอบและอนุมัติตามดุลยพินิจของเรา เราอาจเลือกที่จะไม่อนุมัติหรือยกเลิกคำสั่งซื้อด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น การปกป้องความสมบูรณ์ของระบบหรือผลิตภัณฑ์ของเรา การป้องกันการฉ้อโกง การจำกัดความเสี่ยงของการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย หรือการจัดการความเสี่ยงด้านกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการไม่ชำระเงิน หากเรายกเลิกคำสั่งซื้อ เราจะคืนเงินเต็มจำนวนที่คุณจ่ายไป และผู้ค้าจะไม่มีหน้าที่ต้องส่งมอบสินค้าหรือบริการ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้
2. หากคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกเนื่องจากการปฏิเสธการชำระเงินที่เกิดขึ้นโดย BNPL การชำระเงินจะไม่ได้รับการคืนเงินโดย BNPL และการคืนเงินใดๆ จะอยู่ระหว่างคุณและธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ คุณจะไม่มีหน้าที่เพิ่มเติมในการชำระเงินให้กับเรา และเราจะไม่มีความสัมพันธ์ต่อเนื่องใดๆ กับคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อนั้น
3. เมื่อเราอนุมัติคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันการรับสินค้าและกำหนดการชำระเงินให้กับคุณ
4. คุณตกลงที่จะชำระเงินตามกำหนดการชำระเงิน หากคุณต้องการชำระเงินก่อนกำหนด คุณสามารถทำได้ผ่านบัญชี BNPL ของคุณ มิฉะนั้น เราจะดำเนินการชำระเงินโดยอัตโนมัติในวันที่ครบกำหนดที่ระบุไว้ในกำหนดการชำระเงินโดยใช้รายละเอียดวิธีการชำระเงินที่คุณให้ไว้ หากการชำระเงินอัตโนมัติล้มเหลว เราขอสงวนสิทธิ์ในการพยายามประมวลผลการชำระเงินอีกครั้งในภายหลัง
5. คุณอนุญาตให้เราใช้รายละเอียดวิธีการชำระเงินที่คุณให้ไว้เพื่อดำเนินการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ และคุณตกลงที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเงินทุนเพียงพอที่จะครอบคลุมการชำระเงิน หากคุณไม่ชำระเงินตามกำหนดการชำระเงินหรือละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ และดำเนินการแก้ไขทางกฎหมายใด ๆ ที่มีให้เรา
6. คุณรับทราบและตกลงว่าการใช้บริการ BNPL ของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย และคุณตกลงที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายดังกล่าวตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้หรือตามที่แจ้งให้คุณทราบเป็นอย่างอื่น

หากคุณทำผิดพลาดเมื่อระบุราคาซื้อของคำสั่งซื้อ คุณสามารถขอเงินคืนจากผู้ค้าได้ เราอาจคืนเงินเต็มจำนวนและอนุญาตให้คุณทำการสั่งซื้อใหม่

หากคุณขอคืนเงินหรือยกเลิกบริการของผู้ค้าที่ซื้อผ่านแผนการชำระเงิน การคืนเงินจะดำเนินการตามขั้นตอนการคืนเงินของผู้ค้าและการตรวจสอบของเรา คุณจะยังคงต้องรับผิดในการชำระค่าบริการสำหรับผู้ค้าเต็มจำนวน และการชำระเงินตามกำหนดเวลาทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการ

จำนวนเงินที่เราตกลงที่จะคืนเงินให้คุณจะถูกหักออกจากการชำระเงินตามกำหนดเวลาในอนาคตจนกว่าภาระผูกพันในการชำระเงินทั้งหมดจะสำเร็จ หากจำนวนเงินที่คืนมากกว่าจำนวนเงินทั้งหมดที่ต้องชำระในครั้งต่อไป เราจะคืนเงินส่วนที่เกินด้วยวิธีการชำระเงินเดิม

การคืนเงินอาจใช้เวลาในการดำเนินการขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้ และเราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าใดๆ

1. เว็บไซต์ การออกแบบ เค้าโครง และเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์เป็นของ BNPL บริษัทในเครือ หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ เช่น พันธมิตรของเราแต่เพียงผู้เดียว ข้อมูลที่ให้ไว้บนเว็บไซต์มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
2. คุณต้องไม่คัดลอก เลียนแบบ แก้ไข ดัดแปลง แก้ไข หรือใช้ URL ใด ๆ ที่เป็นตัวแทนของเว็บไซต์หรือเนื้อหา โลโก้ กราฟิก ไอคอน หรือเนื้อหาอื่น ๆ ของเราที่เผยแพร่บนเว็บไซต์หรือในสื่อสิ่งพิมพ์ของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โพสต์บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ ซานต้าเพย์

ฝ่ายที่ชดใช้ค่าเสียหายจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สามสำหรับความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายทั่วไปที่เกิดขึ้น ความเสียหายที่จ่ายเพื่อชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นภายหลัง ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นแบบอย่างที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้ แพลตฟอร์ม BNPL หรือความรับผิดใดๆ ของ BNPL หรือของคุณต่อบุคคลที่สาม ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุ (ไม่ว่าจะในสัญญา การละเมิด ความยุติธรรมทางกฎหมาย ฯลฯ)

คุณตกลงว่าฝ่ายที่ชดใช้ค่าเสียหายทั้งหมดต่อคุณสำหรับการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ การใช้แพลตฟอร์ม BNPL บริการ BNPL หรือความรับผิดของ BNPL ต่อบุคคลที่สามที่เกิดจากสิ่งใดก็ตามจะต้องไม่เกินจำนวนเงินที่ต่ำกว่า ( ก) จำนวนเงินที่สั่งให้ก่อให้เกิดความเสียหายดังกล่าว หรือ (ข) จำนวนสองพันบาท (2,000 บาท) สิ่งที่กล่าวมาข้างต้นจะไม่บรรลุวัตถุประสงค์หลักของการแก้ไขนั้น

การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในการใช้บริการซานต้าเพย์ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ความเป็นเจ้าของหรือภาระผูกพันของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ การสละสิทธิ์ของซานต้าเพย์ ในการบังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงนี้ในกรณีหนึ่งไม่ได้หมายถึงการสละสิทธิ์ของข้อกำหนดดังกล่าวในกรณีอื่น ๆ และหากข้อใดในข้อตกลงนี้ไม่ถูกต้อง ความไม่ถูกต้องดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้ออื่นๆ ในข้อตกลงนี้

ข้อตกลงนี้ (รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ (ที่ปรากฏในที่นี้และบนแพลตฟอร์มหรือการสื่อสารทั้งหมดของ ซานต้าเพย์) ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมด ทุกฝ่ายที่ข้อตกลงนี้จะเกิดขึ้น หากมีข้อตกลงฉบับก่อนหน้านี้ที่คุณยอมรับ ซานต้าเพย์ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ ซานต้าเพย์ คุณสามารถติดต่อได้ที่ support@santapay.com