นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการซานต้าเพย์
วันที่มีผลบังคับใช้: 17 เมษายน 2566
ซานต้าเพย์มีความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019) (“PDPA”) ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคล นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กำหนดลักษณะที่เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ BNPL (ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง) ของเรา
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้จากคุณ:
- ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ทางไปรษณีย์
- ข้อมูลทางการเงิน เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ
- ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น รายละเอียดเกี่ยวกับการซื้อของคุณที่ใช้บริการของเรา
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ และประเภทเบราว์เซอร์ของคุณ
- ข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้กับเราด้วยความสมัครใจ เช่น คำติชมหรือการตอบแบบสำรวจของคุณ
เรายังอาจดึงข้อมูลเมตาจากอุปกรณ์มือถือของคุณ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ที่ใช้ ข้อมูลนี้รวบรวมเพื่อปรับปรุงบริการของเราและวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิค
2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อให้และปรับปรุงบริการ BNPL และผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องของเรา
- เพื่อดำเนินการและอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมและการซื้อของคุณ
- เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการของเรา รวมถึงการให้การสนับสนุนลูกค้าและการตอบคำถามของคุณ
- เพื่อยืนยันตัวตนของคุณและป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
- เพื่อปรับแต่งและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณกับบริการของเรา
- เพื่อดำเนินการวิจัยและวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการของเราและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
- เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ
3. วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลของคุณ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามประเภทต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจที่ช่วยเหลือเราในการจัดหาและปรับปรุงบริการของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง และผู้ให้บริการลูกค้า
- ผู้ค้าและผู้ขายบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณซื้อโดยใช้บริการของเรา
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานของรัฐ หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเราหรือสิทธิ์ของผู้อื่น
- บุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ได้รับความยินยอมจากคุณหรือตามคำสั่งของคุณ
คุณอาจมีทางเลือกและสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น:
- การเลือกไม่รับการสื่อสารหรือกิจกรรมทางการตลาดบางอย่าง
- การเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางประเภท
- เพิกถอนความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
5. การเก็บรักษาข้อมูลและความปลอดภัย
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด เราใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลและเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูลและความปลอดภัย: เราขอรับรองว่าเราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง และจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด เราได้ดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผลและเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งหมายความว่าเราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น เทคโนโลยีการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจจำเป็นต้องปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการของเราหรือเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เมื่อเราเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะโพสต์ฉบับแก้ไขบนเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลว่าเราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
7. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หรือหากคุณต้องการลบบัญชีผู้ใช้ของคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยส่งอีเมลไปที่ support@santapay.com เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้ข้อมูลและความช่วยเหลือแก่คุณเพื่อให้รู้สึกสบายใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ